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经营入门知识（八）----商品陈列
货品通过前面的努力完成了初步的到位工作了，接下来就到了另一个十分重要的课题了，商品陈列！商品陈列包含如下几个内容：
商品陈列的作用――商品陈列的意识――商品陈列的法则――叮当猫货品陈列标准。
商品陈列的作用：陈列的作用在我看来有两个一是展示的作用，另一个是比较的作用！展示的作用大家相信都会不言而预的明白。那么比较的作用又是什么意思呢？根据市场营销的理论，在顾客形成某一商品的需要后，他便会收集相关的同类产品的资料，并加以比较，然后再确定购买。陈列的作用，大都是为了方便顾客进行商品比较。因此陈列各样商品的类型，以及商品陈列的形式，结构以及周围气氛等因素，都会引起顾客对商品不同的反映。因此，商品在陈列的时候都要特别注意这一点。
商品陈列的意识：为了使商品陈列的更富于变化和更新，培养店员的商品陈列意识也是极为重要的,因为店员是商品的直接接触者,商品的陈列工作也是由店员完成的,因而陈列形式的变更和创新,因此培养店员的陈列一是十分必要的.而培养店员的陈列一是要从如下几个方面来着手.
1. 要努力培养店员对于陈列不断更新的意识.在销售场合里,店员是不应当停下来的。即使没有顾客上门的时候也应该是如此。因为首先是对商品等陈列需要不断的更新和变化，其次是在闲暇的时候如果大家都没精打采的休息。会有一种晦气，而会直接的影响销售。
2. 要培养店员利用点滴时间进行陈列和调整的意识。店员一天的工作时间里面其实很大一部分是待客的时间，在这个时间段内如果不是培养这种利用点滴时间进行陈列的习惯的话，货场内永远没有一个完整的大块的时间来进行安排。所以说这点也是非常重要的！
商品陈列的法则：
一、 悬挂式陈列、展示的注意事项
1. 是否一触摸商品就掉落，器材倒塌？
2. 垂吊的商品，从顾客的角度来看是否高度适当？是否手可取得的高度？
3. 商品悬挂是否太多，太低，有碍店内透明度？
4. 在通道上悬挂陈列，是否妨碍通向店内？
5. 是否常留意灰尘和褪色？
二、 陈列设备及其活用
1. 为了有效地陈列商品，掌握商品的保养，收存要领，并准备相关设备和用具、补助器材是必要的。
2. 所谓店铺构成，也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类，而各有不同的运用方法。这此陈列设备和道具的种类如何运用好均与展示效果有关。
三、 墙面陈列技巧的运用
墙面陈列的运用技巧为其重点为：做为商品的展示，依业别、形态收存的道具类，都可以利用墙面，尤其是墙壁上的陈列架。墙面可依据商品的性格、变化作立体陈列，也是最宽广的活用范围。
四、 墙面陈列的运用
1. 店铺墙面的运用，从地板到天花板之间，可自由陈列或装饰，具有收存的功能，并可立体陈列以增加其丰富感。
2. 将设备与日常用具作个性表现，有助于提高商店的印象，且可演出多样的变化。
3. 墙壁少的店（如角店、三角店、四面开放店），容易流于平面摆设，虽然可呈现产品的充实感及商店的个性，但可能欠缺亲切感。像这样，透过商品的墙面陈设，则可弥补其不足。
五、 墙面陈列架陈列的检查重点
1. 墙面是最容易诱导顾客进店内的场所？
2. 墙面陈列架的正面（主要通道的深处正面）部分，是否以重点商品作为陈列焦点，且与一般墙面陈列有着不同的魅力？
3. 墙面陈列是否单调？是否想到在重要地点，作标题性陈列？
4. 在有效陈列范围的高度内，是否将想卖或热门的商品集中陈列？
5. 是否在手够不到的天花板高地方堆满商品，反而使宽广的墙面单调化？
六、 陈列构成法
1. 重复构成法
● 同一形式重复运用于陈列上，这种商品组合具有扩大般的强烈速求，对于强调商品特性有意想不到的效果。可搭配色彩做更具特色变化。
2. 左右非对称构成法
● 结构左右的平衡感，使陈列空间或具活性化。
3. 直线构成法
● 能表现出洗练摩登的气氛，特别适用于桌面陈列。
4. 放射构成法
● 可呈现幽雅华丽的展示气氛，特别适用于图形展示空间或桌面。
叮当猫店铺环境及摆设标准
一、 橱窗与门头区域
陈列要领
1、 模特：
1） 着衫要陪衬，切忌男女不配，上下不衬，本着体现服装流行趋势与色彩鲜艳的特点。
2） 陪衬目的：吸引过路人驻足观看、欣赏并入店选购。同时展现服饰品味与个性文化。
2、 灯光：
1） 灯光照射角度以不刺激到路人的眼睛，不能直射人的眼睛
部位，尽量令灯光显示出模特身上衣服特性，突出衣服 本身的色彩，随时观察有否坏灯，及不清洁的地方。
3、 推广物料：
1） 检查海报挂的是否平衡，表面是否有折皱，不干净，凡有关的推广橱窗贴纸不可见到外露翻角位，
2） 切勿将不同主题的推广物料放于橱窗内。（例：优惠货品，对圣诞及新年大优惠，季末减价等。）
4、 其他广告：
1） 有关放置于橱窗内的展示给人欣赏的摆设一定要适合当前的天气及公司近来推广的产品系列，招聘广告牌以不影响其他摆设为主。
5、 清洁与卫生
1） 橱窗的表面不能有一滩滩水渍，污渍，要随时留意是否有外人恶意性在玻璃上粘贴杂物。另外，门柱不能积尘。
二、 卖场环境
日常管理须知
1、 灯光：灯光照射角度以不刺激到顾客的眼睛为主，要留意有否坏灯及灯具灯罩的清洁。
2、 空调：温度一般情况下控制在室温20度左右，风向不能直接吹向客人面部，以稍微向上为佳，要留意空调机的清洁问题，至少一天清洁一次。
3、 音响：以轻快、有趣的儿童歌曲为主，如果播放其他音乐，则必须为健康向上的中速音乐或轻音乐。
4、 活动空间：店铺在卖场的活动空间要让客人有种舒服感，不可有压迫感出现。注意货柜之间的距离保留至少不低于80公分
5、 营业人员精神面貌：每位同事都要神采奕奕，精神饱满，衣服整洁，头发整齐，皮鞋光亮，面容，带笑要给人一种朝气、活泼、精神的感觉。
6、 收银台：收银台不能作为写字柜用，除收银外，不可将无关物件放在收银台上，收银台只为客人服务，收银台内的柜桶放置的文件要整齐，干净，做到有规则的摆放。
7、 清洁：门口地毯、地面、玻璃门、层板、挂通、凹坑板面一定要随时保持其干净、整洁。试衣间要经常检查是否整洁，仓库要保持货品摆设有序。
8、 促销海报：要保护干净，不破损，挂得是否左右平衡。同时要艺术处理，花样展示。
9、 层板卡，挂通卡：都要整齐贴好，卡要保持不破损、干净。各时期的价格要分别标明，并要定期检查是否对应的价格确实无误。
三、 货品陈列
区域划分
橱窗展示、套装展示、叠装展示、中岛展示、背景板展示、
1、 叠装展示分男女区并分款进行陈列摆放，上下挂通的套装应于层板衣服相同或相近。
2、 叠装展示陈列摆放要求：薄的衣服6-7件，厚的衣服4-5件，衣与衣之间距离为2.5公分。不同尺码的衣服要求列成宽度一致，色彩由浅入深。陈列时要按色系分区展示。
特别注意：夏装要轻薄，冻装要厚实。
3、 中岛展示要以套装为主，其中主要可以陈列裤、裙。
4、 背景板主要摆放时新产品资迅或其他配置品。
产品摆放
特价产品
特价产品设立特价区摆放于特价车，特价区或特价车应有特价特色，放置于显眼处，突出特价，亦有特价处理的POP广告配合和提示，有明显标志，不得随便摆放了事和没有任何提示语。
时款产品
5、 色感：同一货架层板的衣服的颜色要和谐，自然，给人一种舒服的感觉。
6、 品种：不同的品种要有不同的摆放的位置，同一层板的品种要尽量一样或近似，相差不可太远，要齐色齐码，小码在上，大码在下。
7、 铺放厚薄：基本上是要求在同一水平线上，铺放更要注意整齐（上下左右），减价期间可加倍加量，叠色，叠码铺放，营造减价气氛，浅色衣服要经常更换。
8、 要按手感，面料，色感及种类来挂，要整齐、统一，外套拉链拉好，钮扣要扣好。外套展示要配有T恤或毛衣。
四、 推广物料
1、 吊旗吊环：若有推广活动，要根据要求挂好天花吊旗吊环，要求整齐，有规则。
2、 POP：POP要跟衣服摆放，要注意POP上所宣传的产品是否已到店铺。
3、 层板卡：要上下整齐紧贴于层板底且要统一，干净，不破损，挂通卡：挂别针时要小心处理，别损坏衣服。
4、 其他：各店铺应妥善处理每次的推广物料，要做到善用，慎用，不浪费。
五、 其他管理：
1、 店铺小仓库的货品一定要分款号，分色码用透明胶带装好，整齐、系统的放于货架内。
2、 要做到店铺的最畅销的货品放于最前面、最容易拿到的地方；进出仓都要登记，小仓库不能给人杂乱的感觉。
3、 促销期间，赠品区应有明显标志（或提示），赠品的领取与赠送办法应有详细说明。并应及时提醒顾客签名与填写相关料，一般公司统一管理。
4、 收银台上摆放的各项提示顾客的提示语及附加说明等应齐全并摆放有序。
5、 门前招牌应灯光完好，图形文字清洁光亮，经常打扫和擦光。
6、 定期检查客户档案，及时掌握销售动态。
商品陈列的内容相对比较多，但是其中还是有不少重点的问题可以去确定的：
明白商品陈列的作用――近看有看点――进去看能持久――结构要清楚――颜色要丰富――层次要分明！
